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Portal de siniestros para aseguradoras y corredurías.
Cartera, peritos y expedientes en una plataforma pensada para tramitadores. Tu equipo coordina cada siniestro de comunidades sin cadenas de email ni hojas de Excel paralelas.
- Expedientes trazables
- Red de peritos propia
- Acceso sin contraseñas
Coordinar siniestros con email y Excel ya no escala.
Los cuatro problemas que más escuchamos a quienes aseguran comunidades de propietarios.
Peritos descoordinados
No se sabe quién está libre, quién tiene el expediente ni cuándo va a visitar.
Excel paralelos
Versiones dispersas entre carpetas y buzones.
Contexto perdido
Lo importante se pierde en cadenas de email entre tramitador, perito y administrador.
Sin visión de cartera
Cuántos abiertos, cuáles atascados, cuánto aprobado: nadie lo sabe a tiempo.
Bandeja, expediente y red de peritos.
Toda la cartera en una pantalla.
Cada tramitador ve lo suyo y los managers ven a todo el equipo. Filtros por estado, comunidad, perito asignado, importe peritado y antigüedad, y búsqueda por número de siniestro o de póliza.
- Alerta de expedientes sin movimiento
- Vistas guardadas por persona
- Exportación a Excel y CSV
Quién hizo qué y cuándo, sin reconstruirlo a base de emails.
Alta, asignación de perito, visita, informe pericial, presupuesto del proveedor, aprobación, ejecución y cierre. Cada hito con su fecha, su autor y sus documentos, y una línea de tiempo que no se puede editar.
- Informe, fotos, presupuestos, facturas y pólizas dentro del expediente
- Conversación entre tramitador, perito y administrador
- Aprobar, rechazar o pedir ajuste del presupuesto en un clic
- Importe peritado frente a presupuesto, a la vista
Tu red de peritos, gestionada como un activo.
Cada aseguradora gestiona su red propia con tarifas negociadas, exclusividad, favoritos y valoraciones. Los peritos exclusivos solo trabajan para ti; los compartidos colaboran también con otras aseguradoras.
- Tarifa por hora, por desplazamiento y por tipo de siniestro
- Peritos disponibles en un radio alrededor del siniestro
- Valoración tras cada cierre y favoritos primero
- Carga de trabajo de cada perito, a la vista
Cuando tu red no llega, el marketplace te respalda.
Peritos fuera de tu red por especialidad, zona o urgencia, con disponibilidad y datos de contacto. La asignación la hace siempre tu tramitador.
Por especialidad
Daños por agua, incendio, robo, estructurales o responsabilidad civil.
Por zona
Peritos en un radio alrededor del edificio siniestrado.
Disponibilidad
Verde, ámbar o rojo: quién puede ir mañana y quién está saturado.
Valoraciones agregadas
Las puntuaciones de las aseguradoras que han trabajado con cada perito.
Exclusivo en mi red
Contrato exclusivo contigo: solo trabaja para tu entidad.
Autónomo independiente
Sin vinculación con ninguna aseguradora.
También en otras aseguradoras
Útil para volumen, aunque su agenda se comparte.
Exclusivo de otra aseguradora
Lo ves, pero su contrato de exclusividad no permite asignarlo.
El perito entra al expediente sin crear cuenta.
Asignas el perito
Desde tu red o desde el marketplace, con un clic.
Recibe un email
Con el contexto del siniestro y un enlace de acceso único y caducable.
Un clic y está dentro
Sin contraseñas ni formularios: ve las fotos y los datos del expediente.
Informe y cierre
Sube fotos, redacta el informe y marca el importe peritado. Tu equipo lo recibe al momento.
Los indicadores que revisa tu comité de siniestros.
Expedientes abiertos, resolución media, porcentaje de aprobación e importe peritado frente a aprobado, en vivo.
Carga por perito
Expedientes activos por persona, para detectar saturación o infrautilización.
Aprobación a la primera
Cuántos presupuestos se aprueban sin ajustes: un indicador de calidad pericial.
Peritado frente a aprobado
La diferencia agregada entre lo peritado y lo pagado, para detectar sesgos.
Tiempo medio de cierre
Días de apertura a cierre, por ramo, comunidad y tramitador.
Tres roles, permisos diferenciados.
Cada persona del equipo ve y hace exactamente lo que su rol requiere. Administración configura la cuenta, el manager coordina al equipo y cada tramitador lleva su bandeja.
- Admin: equipo, tarifas, exclusividades y toda la cartera
- Manager: reasigna expedientes y aprueba importes elevados
- Tramitadora: abre expedientes, asigna peritos y aprueba hasta su límite
Las comunidades aseguradas, en una sola vista.
Cada comunidad con póliza vigente aparece con su histórico de siniestros, su frecuencia y su importe agregado, para detectar la concentración de riesgo antes de que sea un problema.
- Histórico de siniestros por comunidad
- Frecuencia e importe agregado
- Concentración de riesgo a la vista
FixrOS es infraestructura tecnológica, no distribuidor de seguros.
La distribución, el asesoramiento y la tramitación de siniestros la realizan únicamente las aseguradoras, mutuas y corredurías inscritas en la DGSFP que usan FixrOS como canal técnico. FixrOS no coloca pólizas ni percibe comisiones sobre primas.
Gestión documental
Del expediente y sus documentos.
Canal técnico
De comunicación entre profesionales regulados.
Registro de eventos
Trazabilidad de todo lo que ocurre en el expediente.
No asesora
Ni sobre contratos de seguro ni al asegurado.
No compara ni celebra contratos
No propone productos ni celebra contratos de seguro.
No contacta al tomador
No se comunica con tomadores, asegurados ni beneficiarios.
Preguntas de aseguradoras y corredurías
¿Mis peritos tienen que darse de alta?
No. Al asignarlos reciben un email con un enlace de acceso único y caducable, y entran directamente al expediente, sin contraseñas.
¿Puedo trabajar con peritos que no están en mi red?
Sí. El marketplace muestra peritos por especialidad, zona y disponibilidad, con su afiliación clara. La asignación la hace siempre tu equipo.
¿Puedo sacar la cartera para el comité o el cierre mensual?
Sí. La bandeja filtrada se exporta a Excel o CSV con un clic, y la línea de tiempo de cada expediente está disponible para auditoría.
¿Las corredurías también pueden usarlo?
Sí. Se registran en su condición de mediadores ya autorizados, abren partes en nombre de sus comunidades y siguen cada expediente con la aseguradora.
¿FixrOS actúa como mediador de seguros?
No. FixrOS presta exclusivamente servicios de software. La actividad regulada la realizan las entidades y corredurías inscritas en la DGSFP que lo usan como canal técnico.
Pide una demo del Portal de Siniestros.
Te enseñamos en 30 minutos la cartera, el expediente abierto, la red de peritos y el marketplace.
Un sistema operativo. 6 apps.