Producto · Portal de Siniestros

El portal que tramita los siniestros de comunidades como un equipo de software

Aseguradoras, corredurías y peritos coordinan cada parte en un expediente vivo, con máquina de estados auditada, peritación en campo y acceso sin contraseñas.

Solicitar demo Acceder al portal
Sin contraseñas Cumplimiento DGSFP Trazabilidad RGPD
12
estados de expediente
auditados de punta a punta
3
roles en silos aislados:
aseguradora · correduría · perito
0
contraseñas — se entra con
enlace mágico por email
100%
de las acciones registradas
para auditoría
Bandeja y expediente

Un expediente vivo, no un email perdido

Cada parte entra clasificado con su estado, urgencia y pendientes. Del aviso al cierre, todo avanza por una máquina de estados controlada y queda registrado.

Máquina de 12 estados

Notificado, Recibido, Esperando perito, En peritaje, Aprobado, Pagado, Cerrado… con motivo obligatorio en los rechazos.

Notificación multicanal

En cada cambio de estado, el administrador titular y la correduría reciben aviso con enlace directo al expediente.

Documentos por tipo

Factura, informe, fotografía, póliza o comunicación, compartidos según el rol de cada actor.

Chat tripartito en vivo

Aseguradora, administrador y perito hablan en el hilo del expediente sin salir del portal.

siniestros.fixros.com · Cartera
4 Esperando perito 5 En peritaje 12 Cerrados
ExpedienteImporteEstado
Daños por agua · Goya 45SIN-2026-0412En peritaje
Incendio cocina · Serrano 12SIN-2026-0408Perito asignado
Robo zonas comunes · Núñez 1204.120 €Pagado
Viento · Velázquez 8SIN-2026-0415Esperando perito
siniestros.fixros.com · Peritación
8
Visitas hoy
Check-in GPS
6
Pasos informe
Firma
VisitaDirecciónDictamen
Daños por agua · 3ºBGoya 45Aprobado
Humedad fachadaSerrano 12Parcial
Grietas garajeNúñez 120Pendiente info
Peritación en campo

De la visita al dictamen, sin papeles

El perito solo ve sus siniestros asignados y trabaja desde el sitio: confirma la llegada, documenta con fotos y firma el informe a mano.

Check-in con GPS

El perito confirma la llegada al edificio y la visita pasa a “En curso” con su posición y hora.

Fotos geolocalizadas

Cada fotografía guarda coordenadas y fecha como evidencia del estado real del daño.

Informe guiado de 6 pasos

Daños, evidencias, mediciones, valoración, firma y revisión, con dictamen: Aprobado, Parcial, Pendiente o Rechazado.

Acceso sin contraseña

Enlace mágico por email para peritos externos: sin altas ni contraseñas que se pierden.

Edificios aseguradosEdificios asegurados
Daños por aguaDaños por agua
Inspección en campoInspección en campo
Y además

Coordinación tripartita, sin fricción

Red y marketplace de peritos

Asigna peritos de tu red por especialidad y zona, o suma nuevos desde el catálogo global: agua, fuego, estructural, eléctrico.

Red propia + catálogo

Analítica de cartera

Siniestros del año, tiempo medio de cierre, importe medio y tasa de rechazo, por mes y por tipo.

KPIs de cartera

Corredurías con mandato

Abren partes en nombre de sus comunidades y siguen cada expediente, con onboarding de datos DGSFP.

Alta DGSFP
Una plataforma, tres roles

Pensado para quien tramita, intermedia y perita

Aseguradoras

Gestionan el pipeline de principio a fin: reciben el parte, asignan perito, aprueban presupuesto, pagan y cierran.

CarteraRed de peritosAnalítica
Ver para aseguradoras

Corredurías

Abren partes por sus comunidades, siguen los expedientes y se coordinan con la aseguradora.

Nuevo parteDGSFPSeguimiento
Ver para corredurías

Peritos

Agenda de visitas, check-in con GPS, fotos geolocalizadas y firma del informe en el lugar.

AgendaGPSInforme
Ver para peritos
Cumplimiento

Tramitación con garantías legales

Cumplimiento DGSFP

Onboarding y operativa de corredurías conforme a la normativa de mediación de seguros.

Aislamiento por silo

Cada rol opera en su propio espacio con sesión y datos separados, conforme al RGPD.

Trazabilidad inmutable

Toda transición de estado queda registrada con autor, fecha y motivo. Historial no editable.

Acceso sin contraseña

Enlaces mágicos de un solo uso por email: menos superficie de ataque, cero contraseñas.

Aviso con acceso directo

El administrador titular y la correduría reciben notificación con enlace directo al expediente en cada cambio.

Documentos por rol

Cada documento del expediente se comparte únicamente con el rol que corresponde: factura, informe, póliza o foto.

¿Ya operas con el Portal de Siniestros?

Accede con tu enlace mágico, sin contraseñas. Disponible para aseguradoras, corredurías y peritos.

siniestros.fixros.com
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Tramita siniestros sin Excel ni contraseñas

Te enseñamos el Portal de Siniestros con un caso real de tu cartera en 30 minutos.

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