Produto · Portal de Sinistros

O portal que trata os sinistros de condomínios como uma equipa de software

Seguradoras, corretoras e peritos coordenam cada participação num processo vivo, com máquina de estados auditada, peritagem no local e acesso sem palavras-passe.

Pedir demo Aceder ao portal
Sem palavras-passe Conformidade DGSFP Rastreabilidade RGPD
12
estados de processo
auditados de ponta a ponta
3
perfis em silos isolados:
seguradora · corretora · perito
0
palavras-passe — entra-se com
link mágico por email
100%
das ações registadas
para auditoria
Caixa de entrada e processo

Um processo vivo, não um email perdido

Cada participação entra classificada com o seu estado, urgência e pendentes. Do aviso ao encerramento, tudo avança por uma máquina de estados controlada e fica registado.

Máquina de 12 estados

Notificado, Recebido, À espera de perito, Em peritagem, Aprovado, Pago, Encerrado… com motivo obrigatório nas recusas.

Notificação multicanal

Em cada mudança de estado, o administrador titular e a corretora recebem aviso com link direto para o processo.

Documentos por tipo

Fatura, relatório, fotografia, apólice ou comunicação, partilhados segundo o perfil de cada interveniente.

Chat tripartido em direto

Seguradora, administrador e perito falam no fio do processo sem sair do portal.

siniestros.fixros.com · Carteira
4 À espera de perito 5 Em peritagem 12 Encerrados
ProcessoMontanteEstado
Danos por água · Goya 45SIN-2026-0412Em peritagem
Incêndio cozinha · Serrano 12SIN-2026-0408Perito atribuído
Furto zonas comuns · Núñez 1204.120 €Pago
Vento · Velázquez 8SIN-2026-0415À espera de perito
siniestros.fixros.com · Peritagem
8
Visitas hoje
Check-in GPS
6
Passos relatório
Assinatura
VisitaMoradaParecer
Danos por água · 3.ºBGoya 45Aprovado
Humidade fachadaSerrano 12Parcial
Fissuras garagemNúñez 120Pendente info
Peritagem no local

Da visita ao parecer, sem papéis

O perito só vê os sinistros que lhe foram atribuídos e trabalha a partir do local: confirma a chegada, documenta com fotos e assina o relatório à mão.

Check-in com GPS

O perito confirma a chegada ao edifício e a visita passa a “Em curso” com a sua posição e hora.

Fotos georreferenciadas

Cada fotografia guarda coordenadas e data como prova do estado real do dano.

Relatório guiado de 6 passos

Danos, provas, medições, avaliação, assinatura e revisão, com parecer: Aprovado, Parcial, Pendente ou Recusado.

Acesso sem palavra-passe

Link mágico por email para peritos externos: sem registos nem palavras-passe que se perdem.

Edifícios seguradosEdifícios segurados
Danos por águaDanos por água
Inspeção no localInspeção no local
E ainda

Coordenação tripartida, sem fricção

Rede e marketplace de peritos

Atribua peritos da sua rede por especialidade e zona, ou acrescente novos a partir do catálogo global: água, fogo, estrutural, elétrico.

Rede própria + catálogo

Analítica de carteira

Sinistros do ano, tempo médio de encerramento, montante médio e taxa de recusa, por mês e por tipo.

KPIs de carteira

Corretoras com mandato

Abrem participações em nome dos seus condomínios e acompanham cada processo, com onboarding de dados DGSFP.

Registo DGSFP
Uma plataforma, três perfis

Pensado para quem trata, intermedeia e perita

Seguradoras

Gerem o pipeline do início ao fim: recebem a participação, atribuem perito, aprovam orçamento, pagam e encerram.

CarteiraRede de peritosAnalítica
Ver para seguradoras

Corretoras

Abrem participações pelos seus condomínios, acompanham os processos e coordenam-se com a seguradora.

Nova participaçãoDGSFPAcompanhamento
Ver para corretoras

Peritos

Agenda de visitas, check-in com GPS, fotos georreferenciadas e assinatura do relatório no local.

AgendaGPSRelatório
Ver para peritos
Conformidade

Tramitação com garantias legais

Conformidade DGSFP

Onboarding e operação de corretoras em conformidade com a regulamentação de mediação de seguros.

Isolamento por silo

Cada perfil opera no seu próprio espaço com sessão e dados separados, em conformidade com o RGPD.

Rastreabilidade imutável

Toda a transição de estado fica registada com autor, data e motivo. Histórico não editável.

Acesso sem palavra-passe

Links mágicos de utilização única por email: menos superfície de ataque, zero palavras-passe.

Aviso com acesso direto

O administrador titular e a corretora recebem notificação com link direto para o processo em cada alteração.

Documentos por perfil

Cada documento do processo é partilhado apenas com o perfil correspondente: fatura, relatório, apólice ou foto.

Já opera com o Portal de Sinistros?

Aceda com o seu link mágico, sem palavras-passe. Disponível para seguradoras, corretoras e peritos.

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Aceder ao portal

Trate sinistros sem Excel nem palavras-passe

Mostramos-lhe o Portal de Sinistros com um caso real da sua carteira em 30 minutos.