Hi ha administradors de finques que fa cinc anys que volen canviar de programari d’administració de finques i no ho han fet. No és pel preu ni per mandra. És per una pregunta que ningú no els ha respost bé: què passa amb tot el que tinc a dins? Quinze, vint o trenta anys de comunitats, propietaris, coeficients, rebuts, assentaments i juntes desats en un programa que ja no els convenç, però del qual no s’atreveixen a sortir.
Aquella por tenia sentit. Avui ja no. A FixrOS migrem el teu despatx des de Gesfincas, CMW (Colmadwin), IDS FincasPlus Elite, Fynkus o qualsevol altre programa, i el deixem funcionant en menys de 48 hores per a una cartera de despatx habitual. Ho fa el nostre equip, sobre una còpia de les teves dades, i el teu programa actual continua treballant mentrestant. T’expliquem com funciona i què diu la llei sobre unes dades que, no ho oblidis, són teves.
En resum: sí, pots canviar de programari d’administració de finques sense perdre el teu històric. FixrOS migra la teva cartera completa (comunitats, propietaris, coeficients, comptabilitat, rebuts i juntes) des del programa que fas servir avui, en menys de 48 hores, sense que el teu equip teclegi ni una dada i sense aturar el despatx. I la llei és del teu costat: les teves dades són teves.
Per què tants despatxos no canvien de programa encara que vulguin
Si alguna vegada has pensat a canviar de programa d’administració de finques, segurament t’has fet alguna d’aquestes preguntes:
- Hauré de tornar a teclejar centenars de comunitats i milers de propietaris?
- Perdré els exercicis tancats i hauré de començar amb un simple saldo d’obertura?
- Quadrarà la comptabilitat al cèntim o em passaré mesos perseguint diferències?
- Hauré d’aturar el despatx en plena temporada de juntes?
- Acabaré amb dos programes oberts durant anys, un per treballar i un altre per consultar l’antic?
Són preguntes raonables, perquè durant molt de temps la resposta a gairebé totes va ser sí. Canviar de programa volia dir un trimestre de feina administrativa, un saldo d’arrencada en lloc de l’històric i un programa vell que ningú no s’atrevia a desinstal·lar. Per això molts despatxos continuen amb un programari que no els agrada: no per convicció, sinó per captivitat.
La nostra proposta és senzilla. Si el que t’impedeix canviar de programari d’administració de finques és l’històric, l’històric el traslladem nosaltres.
Les teves dades són teves: què diu la llei
Abans de parlar de com migrem, val la pena deixar clara una cosa que molts administradors desconeixen: la informació de les teves comunitats no pertany al fabricant del teu programa, i la normativa t’empara quan te la vols endur.
El RGPD obliga el teu proveïdor a retornar-te les dades
Quan un despatx fa servir un programa per gestionar les dades de propietaris i llogaters, el despatx actua com a responsable del tractament i el proveïdor, com a encarregat. L’article 28.3.g) del Reglament general de protecció de dades estableix que l’encarregat, a elecció del responsable, suprimirà o retornarà totes les dades personals un cop finalitzi la prestació dels serveis de tractament. És a dir, la decisió sobre què passa amb aquestes dades quan acabes el contracte és teva.
Si el teu programa és al núvol, canviar és a més un dret reforçat
El Reglament (UE) 2023/2854, conegut com a Reglament de dades, és aplicable des del 12 de setembre de 2025 i dedica un capítol sencer a facilitar el canvi entre serveis de tractament de dades al núvol. Entre altres coses:
- Obliga el proveïdor a eliminar els obstacles comercials, tècnics i contractuals que dissuadeixin el client de canviar (art. 23).
- Exigeix que el contracte reculli un termini màxim de preavís de dos mesos i un període transitori de fins a trenta dies naturals en què el proveïdor ha de prestar assistència raonable al client i a tercers autoritzats per ell (art. 25).
- A partir del 12 de gener de 2027, prohibeix cobrar al client costos pel procés de canvi (art. 29).
Aquest règim s’aplica als serveis al núvol, no a un programa instal·lat a l’ordinador del despatx. Però en aquest segon cas la situació és encara més senzilla: la còpia de seguretat és al teu propi equip.
I l’històric no és opcional
La Llei de propietat horitzontal atribueix a l’administrador la funció de custodiar a disposició dels titulars la documentació de la comunitat (art. 20.1.e LPH), i obliga a conservar durant cinc anys les convocatòries, comunicacions, apoderaments i altres documents rellevants de les reunions (art. 19.4 LPH). Un canvi de programa que deixa l’històric enrere no és només incòmode: t’obliga a mantenir viu el sistema antic per complir les teves obligacions. Una migració completa també ho resol.
Com és una migració en menys de 48 hores
Canviar de programari d’administració de finques amb FixrOS és un procés de tres passos, i el rellotge comença quan rebem la còpia de les teves dades.
Dia 0: ens passes una còpia
El teu propi programa genera una exportació o una còpia de seguretat de la base de dades. Ens la fas arribar i treballem sempre sobre aquesta còpia, en un entorn aïllat. La teva instal·lació actual no es toca: el despatx continua emetent rebuts, convocant juntes i atenent veïns com qualsevol altre dia.
Dia 1: mapem i carreguem
Traduïm el teu pla comptable, la teva estructura de comunitats i els teus criteris de repartiment al model de FixrOS. Després carreguem la cartera completa, amb diverses comunitats alhora o el despatx sencer d’una sola passada, segons el programa d’origen.
Dia 2: quadrem amb tu i arrenques
Comparem cens, coeficients, rebuts, deute viu i comptabilitat amb el teu sistema d’origen, amb tu al davant. Quan quadra, fas el pas. Ni abans, ni a cegues. L’únic moment de tall és el salt final, i el fas en l’horari que triïs.
Les carteres molt grans o repartides entre diversos sistemes poden necessitar algun dia més. Si és el teu cas, t’ho diem per escrit abans de començar, mai després.
Vinguis de Gesfincas, CMW, FincasPlus o Fynkus: l’alternativa sense por
Si busques una alternativa a Gesfincas, a CMW (Colmadwin), a IDS FincasPlus Elite o a Fynkus, el que et frena no és trobar un altre programa: és sortir del que tens. Per això a FixrOS la migració no és un extra ni un projecte a part. Està inclosa, la fa el nostre equip i te la comprometem per escrit abans de començar.
Tant és quants anys portis amb el teu programa actual o quantes comunitats gestionis. Si el teu sistema pot exportar, el podem migrar, i a la primera trucada et diem exactament què portarem i en quant de temps.
El que no hauràs de fer
La millor manera de mesurar una migració és pel que t’estalvia. Amb FixrOS:
- No piques dades. Ningú del teu despatx no tecleja comunitats, propietaris ni assentaments.
- No t’atures. El teu programa actual continua operatiu fins al salt final.
- No comences de zero. La teva cartera entra amb la seva història, no amb un full en blanc.
- No saltes a cegues. El quadrament es fa amb tu al davant i es repeteix les vegades que calgui, perquè tornar a importar actualitza el que ja s’ha carregat en lloc de duplicar-ho.
- No et jugues les dades. Viatgen xifrades, es tracten en un entorn d’accés restringit sota un contracte d’encàrrec de tractament conforme al RGPD, i les còpies de treball s’eliminen quan la migració acaba.
L’endemà: el teu despatx en un sistema operatiu
Migrar només té sentit si arribes a una cosa millor. FixrOS no és un altre programa de comptabilitat amb un menú diferent: és el sistema operatiu de la propietat horitzontal. Un sistema operatiu i sis apps que treballen sobre les mateixes dades que acabes de migrar: el Dashboard del despatx, el Portal de Sinistres, el Marketplace de professionals, el Portal immobiliari, el Portal comptable i l’App mòbil per a propietaris, veïns, porters, llogaters i pèrits.
Això vol dir que el primer dia després de la migració els teus propietaris poden consultar els seus rebuts des del mòbil, les incidències entren amb el seu historial i les juntes es preparen amb el cens i els coeficients que ja eren al teu programa. Pots veure com encaixa tot a la pàgina de FixrOS per a administradors de finques.
Checklist abans de canviar de programari d’administració de finques
Tant si tries FixrOS com si no, aquestes són les preguntes que hauries de fer a qualsevol proveïdor abans de signar:
- Migreu l’històric o només saldos d’obertura? Demana que t’ho detallin per tipus de dada: cens, comptabilitat, rebuts, juntes i documents.
- Qui fa la feina? Si la resposta és et donem una plantilla d’Excel, la feina la farà el teu equip.
- Com es comprova que quadra? Exigeix una verificació amb el sistema d’origen abans del salt, no després.
- He d’aturar el despatx? La resposta correcta és no.
- Què passa amb les meves dades durant el procés? Demana el contracte d’encàrrec de tractament i quan s’eliminen les còpies de treball.
- Quin és el termini i és per escrit? Un termini que no es compromet per escrit no és un termini.
Si estàs comparant opcions, aquesta guia sobre com triar un programari per a administradors de finques recull què més cal comprovar abans de decidir.
Preguntes freqüents sobre canviar de programari d’administració de finques
Quant triga de debò migrar a FixrOS?
Menys de 48 hores per a una cartera de despatx habitual, comptades des que rebem la còpia de les teves dades. En aquest termini entren la càrrega, el mapatge i el quadrament amb tu. Les carteres molt grans o repartides entre diversos sistemes poden necessitar algun dia més, i t’ho confirmem per escrit abans de començar.
Des de quins programes d’administració de finques es pot migrar?
Des de Gesfincas, CMW (Colmadwin), IDS FincasPlus Elite, Fynkus i pràcticament qualsevol altre programa del mercat, inclosos els fitxers Excel, CSV o Access. Si el teu sistema pot exportar, el podem migrar.
Perdo l’històric en canviar de programa?
No. La teva cartera entra amb la seva història: cens, coeficients, comptabilitat, rebuts, remeses i juntes, amb l’abast que permeti la còpia de cada programa. El detall exacte del teu cas te’l donem abans de començar.
He de deixar de treballar mentre migreu?
No. Treballem sobre una còpia aïllada, així que el teu programa actual continua funcionant durant tot el procés. L’únic tall és el salt final, que es fa quan el quadrament està verificat i en l’horari que triïs.
El meu proveïdor actual es pot negar a donar-me les dades?
L’art. 28.3.g) del RGPD estableix que, en acabar el servei, l’encarregat del tractament suprimirà o retornarà les dades personals a elecció del responsable, que és el teu despatx. Si el teu programa és un servei al núvol, el Reglament (UE) 2023/2854 reforça a més el teu dret a canviar de proveïdor, i des del 12 de gener de 2027 prohibeix cobrar costos pel canvi.
Qui s’encarrega de la migració, el meu equip o el vostre?
El nostre. El teu equip només hi participa en dos moments: quan ens lliura la còpia de les dades i a la sessió de quadrament, on comproveu junts que els saldos i els rebuts coincideixen amb el sistema anterior.
També et pot interessar
- Migració de dades i integracions de FixrOS
- FixrOS per a administradors de finques
- Com gestionar més comunitats amb el mateix equip
- Seguretat i compliment a FixrOS
Conclusió: l’històric ja no és una excusa
Durant anys, el principal argument de venda de molts programes d’administració de finques no ha estat el que fan, sinó com n’és de difícil sortir-ne. Això s’ha acabat. La teva cartera, la teva comptabilitat i les teves juntes poden estar funcionant a FixrOS en menys de 48 hores, sense que ningú del teu despatx tecleji ni una dada i sense aturar ni un sol dia.
Si fa temps que penses a canviar de programari d’administració de finques, el pas següent és curt: explica’ns quin programa fas servir i quantes comunitats portes, i a la primera trucada et direm exactament què s’hi pot portar i en quant de temps. Reserva la teva demo i pregunta per la teva migració, o escriu-nos a info@fixros.com.
Gesfincas, CMW (Colmadwin), FincasPlus Elite i Fynkus són marques dels seus respectius titulars. FixrOS no està afiliada a cap d’elles ni compta amb el seu suport. Les mencions són exclusivament identificatives, per indicar des de quins programes es pot migrar. Els terminis indicats corresponen a carteres de mida habitual i es confirmen per escrit abans d’iniciar el projecte.